爆款文案-关健明 2019/8/9 8.9 周五★ 转介绍——如何持续？
接着昨天分享的如何持续？疑问
第三点抓头部。
什么意思？你把前面的方法运行了一段时间，你发现一个现象，比如说你有100老顾客，给你去做转介绍，你会发现她们转介绍的数量不同。
有人每月能给你介绍20个新顾客，非常非常厉害，有人呢可能半年时间就给你介绍了一个新顾客，她们的数量是有很大差别的，影响力是有差别的。
那么你要团结谁呢？你肯定是团结头部的，那些给你带人带的多的这些老顾客，你要把她们团结起来。太阳
通常来说，假设有一百个老顾客给我们做转介绍，我们团结其中的头部的20个人，把她们拉到一个小群里面做专属服务，给她们额外福利，额外的服务，把她们团结好，为什么呢？
她们喜欢你，把她们团结好，她们就会再给你持续介绍新顾客，那你的这部分的业绩就非常的稳定，可能你每个月就能够稳定的获得50到100个的新顾客。
但是你想一想，这些有影响力的老顾客，如果你的竞争对手发现了她们，竞争对手开出了更优惠的条件，更好的服务，更好的待遇，把它们撬走了，那你每个月的业绩，就会损失很多。
所以你一定要先把她们团结笼络在你的阵营下，这是非常重要的。太阳
好，重复一遍，如果你有一百个老顾客在做转介绍，把排名前20的厉害的老顾客，要专门拉到一个小群里面去做专属的服务，提供高端的服务，那么怎么提供服务呢？
下面我来讲几个，要点团结她们的第一个方法叫做免费顾问，你要亲自来给她们做顾问。太阳
举例子，比如我销售我们的课程训练营，那么有20个同学特别乐意帮助我去介绍顾客，我很感谢她，我就把她们拉到一个专门的小群里面，给她们做专属的服务。
比方说每一个人，我要给她们设计一个一年挣100万的商业模式，因为我已经慢慢的有了更多的成熟经验，跨过这个坎，我来教她们怎么设计产品，怎么去推广，怎么去增长，能够实现一年100万的营收，每个人做一对一的设计，这就是免费服务。
我还会用我的朋友圈，来报道她们，给她们涨粉，说张三有什么成就，大家可以加她，那一次可以长很多的粉丝。
同时我有好资源，比如拿到了网易读书的这个背书，我就把这个资源倒给她，让她成为网易读书会的会长，我把我所有的好的资源全部倒给这个小群。
为什么？这些优质顾客，她们给我带来了大量的新顾客，我要用这个免费顾问来作为回报。太阳
同样的，我另外一个朋友是做护肤品的，她手下有很多大代理或者是老顾客，给她介绍很多新顾客过来，她是怎么去服务这些高端客户的？
第一她亲自给她们做皮肤定制套餐，亲自帮她们调理，比如说暗黄调的更白嫩，斑点能够淡化，亲自帮她们制定疗程，制定怎么吃，那些该抹，然后做出效果，同时定期送最新研发出来的好产品，服务老顾客服务的开心，让老顾客在持续的给她介绍新顾客。
第二点帮她销售。
什么意思？我们有一个很好的朋友，他卖螃蟹，帮我们推荐了好多次训练营，带了好多新顾客， 他帮我卖训练营，我帮他卖螃蟹，因为我吃过他的螃蟹，味道很不错，也很鲜嫩。他的螃蟹上市了以后，我也帮她他朋友圈推广，带上购买链接或者他的二维码让大家来买螃蟹。
彼此照顾彼此的生意，以后我再也不会去超市买螃蟹了，我就只找他买螃蟹，我所有的螃蟹的预算都给她。
假设我螃蟹去找超市买菜市场买，我买完以后她们也不会感谢我。但是我在他这里买螃蟹，他会感谢我，我们关系会更好，我自己找他买，而且我帮她去销售介绍我身边的朋友也找她买，双方利益绑定，这样就能够走得非常的长远，她也会很感动，会给你在不断的介绍新顾客。
第三点置顶服务
什么意思？前面我们讲了，我们要给她提供免费的顾问，我们要帮她销售，这些东西都很重要，但我们有时候一忙就忘了，把这些老顾客给忽略了，怎么办？
给你一个非常好的方法，把老顾客的对话框置顶，每次打开微信就一定会看到她们的头像。 就提醒我们点开她头像，看一看她朋友圈最近都在做些什么，关心一下聊两句。太阳
比如小孩有什么问题，帮她解决，最近有什么苦恼，给她一些好建议，凡是我们有什么好的资源，好的礼品全部都给她寄过去，送过去，这样我们就不会忘记了。
我们社群有一个朋友是卖美妆的，她有一个顾客的找她买了很多的美妆，也给她介绍了很多新顾客，她就把这个老顾客置顶，然后就经常去看看朋友圈。
有一天看到说她儿子刚刚拔牙，她夸奖她的儿子很勇敢，都没有哭，她就专门给她儿子寄了一套小男孩非常喜欢一个玩具，还写了一个卡片，说你真是最勇敢的男孩，给她寄过去。
她顾客什么感觉？当然很感动，说“哇！我小孩非常的喜欢，特别感谢你帮助我的小孩子培养更好的信心”，两个人关系就更近了，这个老顾客又给她介绍很多的新顾客。
总结下，这周关于转介绍，我们 一共分享了三点。
第一如何筛选，第二如何开口，第三如何持续？
如何筛选？筛选我们给了两个维度。
第一就是对你要热情。
第二她的累计消费金额比较高。
如何开口？这里面分成两个阶段。
第一个阶段叫铺垫，我们要把她从顾客聊成朋友。
那么开口时要讲两个部分，第一谈意义，这个事情对大家很有意义。
第二点，免费体验，提供一个试用装小样装体验产品，让它作为福利送给她的朋友过来免费体验。
如何持续？
第一反馈，及时的把服务好新顾客的喜讯告诉她。
第二分钱。按照市场的行情价，把一部分的利润，现金返利给到她，给她持续的刺激或者奖励，下次还给你介绍。
第三抓头部，把头部的10~20%的优秀分销人员集中到一个核心群，提供免费顾问高端服务，还帮她去销售她们的产品，并且一定要把她们置顶在你的微信上，她们是你最最重要的财富和资产。
OK，这就是转介绍的全部内容，相信你去使用之后，你会发现你的生意会越做越轻松，你会发现你跟很多高端的客户啊打成一片，越来越亲密，你会对你的生意越来越有安全感，越来越有信心。我自己是这样做的，我的朋友也是这样做的，我相信你肯定可以做到，加油！
第三点抓头部。
什么意思？你把前面的方法运行了一段时间，你发现一个现象，比如说你有100老顾客，给你去做转介绍，你会发现她们转介绍的数量不同。
有人每月能给你介绍20个新顾客，非常非常厉害，有人呢可能半年时间就给你介绍了一个新顾客，她们的数量是有很大差别的，影响力是有差别的。
那么你要团结谁呢？你肯定是团结头部的，那些给你带人带的多的这些老顾客，你要把她们团结起来。太阳
通常来说，假设有一百个老顾客给我们做转介绍，我们团结其中的头部的20个人，把她们拉到一个小群里面做专属服务，给她们额外福利，额外的服务，把她们团结好，为什么呢？
她们喜欢你，把她们团结好，她们就会再给你持续介绍新顾客，那你的这部分的业绩就非常的稳定，可能你每个月就能够稳定的获得50到100个的新顾客。
但是你想一想，这些有影响力的老顾客，如果你的竞争对手发现了她们，竞争对手开出了更优惠的条件，更好的服务，更好的待遇，把它们撬走了，那你每个月的业绩，就会损失很多。
所以你一定要先把她们团结笼络在你的阵营下，这是非常重要的。太阳
好，重复一遍，如果你有一百个老顾客在做转介绍，把排名前20的厉害的老顾客，要专门拉到一个小群里面去做专属的服务，提供高端的服务，那么怎么提供服务呢？
下面我来讲几个，要点团结她们的第一个方法叫做免费顾问，你要亲自来给她们做顾问。太阳
举例子，比如我销售我们的课程训练营，那么有20个同学特别乐意帮助我去介绍顾客，我很感谢她，我就把她们拉到一个专门的小群里面，给她们做专属的服务。
比方说每一个人，我要给她们设计一个一年挣100万的商业模式，因为我已经慢慢的有了更多的成熟经验，跨过这个坎，我来教她们怎么设计产品，怎么去推广，怎么去增长，能够实现一年100万的营收，每个人做一对一的设计，这就是免费服务。
我还会用我的朋友圈，来报道她们，给她们涨粉，说张三有什么成就，大家可以加她，那一次可以长很多的粉丝。
同时我有好资源，比如拿到了网易读书的这个背书，我就把这个资源倒给她，让她成为网易读书会的会长，我把我所有的好的资源全部倒给这个小群。
为什么？这些优质顾客，她们给我带来了大量的新顾客，我要用这个免费顾问来作为回报。太阳
同样的，我另外一个朋友是做护肤品的，她手下有很多大代理或者是老顾客，给她介绍很多新顾客过来，她是怎么去服务这些高端客户的？
第一她亲自给她们做皮肤定制套餐，亲自帮她们调理，比如说暗黄调的更白嫩，斑点能够淡化，亲自帮她们制定疗程，制定怎么吃，那些该抹，然后做出效果，同时定期送最新研发出来的好产品，服务老顾客服务的开心，让老顾客在持续的给她介绍新顾客。
第二点帮她销售。
什么意思？我们有一个很好的朋友，他卖螃蟹，帮我们推荐了好多次训练营，带了好多新顾客， 他帮我卖训练营，我帮他卖螃蟹，因为我吃过他的螃蟹，味道很不错，也很鲜嫩。他的螃蟹上市了以后，我也帮她他朋友圈推广，带上购买链接或者他的二维码让大家来买螃蟹。
彼此照顾彼此的生意，以后我再也不会去超市买螃蟹了，我就只找他买螃蟹，我所有的螃蟹的预算都给她。
假设我螃蟹去找超市买菜市场买，我买完以后她们也不会感谢我。但是我在他这里买螃蟹，他会感谢我，我们关系会更好，我自己找他买，而且我帮她去销售介绍我身边的朋友也找她买，双方利益绑定，这样就能够走得非常的长远，她也会很感动，会给你在不断的介绍新顾客。
第三点置顶服务
什么意思？前面我们讲了，我们要给她提供免费的顾问，我们要帮她销售，这些东西都很重要，但我们有时候一忙就忘了，把这些老顾客给忽略了，怎么办？
给你一个非常好的方法，把老顾客的对话框置顶，每次打开微信就一定会看到她们的头像。 就提醒我们点开她头像，看一看她朋友圈最近都在做些什么，关心一下聊两句。太阳
比如小孩有什么问题，帮她解决，最近有什么苦恼，给她一些好建议，凡是我们有什么好的资源，好的礼品全部都给她寄过去，送过去，这样我们就不会忘记了。
我们社群有一个朋友是卖美妆的，她有一个顾客的找她买了很多的美妆，也给她介绍了很多新顾客，她就把这个老顾客置顶，然后就经常去看看朋友圈。
有一天看到说她儿子刚刚拔牙，她夸奖她的儿子很勇敢，都没有哭，她就专门给她儿子寄了一套小男孩非常喜欢一个玩具，还写了一个卡片，说你真是最勇敢的男孩，给她寄过去。
她顾客什么感觉？当然很感动，说“哇！我小孩非常的喜欢，特别感谢你帮助我的小孩子培养更好的信心”，两个人关系就更近了，这个老顾客又给她介绍很多的新顾客。
总结下，这周关于转介绍，我们 一共分享了三点。
第一如何筛选，第二如何开口，第三如何持续？
如何筛选？筛选我们给了两个维度。
第一就是对你要热情。
第二她的累计消费金额比较高。
如何开口？这里面分成两个阶段。
第一个阶段叫铺垫，我们要把她从顾客聊成朋友。
那么开口时要讲两个部分，第一谈意义，这个事情对大家很有意义。
第二点，免费体验，提供一个试用装小样装体验产品，让它作为福利送给她的朋友过来免费体验。
如何持续？
第一反馈，及时的把服务好新顾客的喜讯告诉她。
第二分钱。按照市场的行情价，把一部分的利润，现金返利给到她，给她持续的刺激或者奖励，下次还给你介绍。
第三抓头部，把头部的10~20%的优秀分销人员集中到一个核心群，提供免费顾问高端服务，还帮她去销售她们的产品，并且一定要把她们置顶在你的微信上，她们是你最最重要的财富和资产。
OK，这就是转介绍的全部内容，相信你去使用之后，你会发现你的生意会越做越轻松，你会发现你跟很多高端的客户啊打成一片，越来越亲密，你会对你的生意越来越有安全感，越来越有信心。我自己是这样做的，我的朋友也是这样做的，我相信你肯定可以做到，加油！
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